«Атлант-М Боровая» предложила новые фишки своим клиентам для поддержания лояльности

25 Сентября 2009 Marketing.by 1676 0 BTL
Поделиться

Ford в Беларуси решил персонифицировать отношения со своими клиентами под маркой DISCO.

Официальный дилер Ford «Атлант-М Боровая» запустил специальную программу для поощрения клиентов, которая является благодарностью за то, что они выбрали марку Ford и автоцентр холдинга «Атлант-М».

По утверждению специалистов компании, дисконтные карты вобрали в себя лучшее из глобальной программы лояльности международной сети «Атлант-М». Информация карт DISCO интегрирована в модуль работы с клиентами и позволяет формировать индивидуальное и оперативное предложение каждому клиенту, что улучшает качество услуг и уменьшает их стоимость. Стать участником программы и получить дисконтную карту может любой клиент автоцентра «Атлант-М Боровая» Ford с 25 сентября.

Разработано три вида дисконтных карт: «Классическая», «Серебряная» и «Золотая». Скидки на приобретение автомобиля, запасные части и обслуживание зависят, соответственно, от статуса карты. Каждая карта является накопительной, и при покупке автомобилей, запчастей или услуг в автоцентре подразумевается переход с «Классической» на «Серебряную» или «Золотую» карты. Таким образом, обслуживая Ford по дисконтной программе, можно экономить все больше с каждой услугой или покупкой.

Как отметила руководитель отдела маркетинга Генерального Импортера Ford в Республике Беларусь Ирина Дубовик: «Мы отказались от идеи закрытых клубов, взносов и покупки клубных карт, ведь дисконтная программа должна быть доступна каждому владельцу Ford. Название программы – DISCO – отражает открытость и позитив и символизирует выбор владельцев Ford: индивидуальность, свобода движения, яркий дизайн, надежность и комфорт».

По мнениюдиректор Генерального Импортера Ford в Республике Беларусь Сергея Елистратова, «Персонификация работы – важная составляющая отношений с клиентом. Мы уверены, что владельцы Ford очень быстро почувствуют не только удобство, но выгоду от нашей дисконтной программы. Хотелось бы особо отметить, что клиенты автоцентра «Атлант-М Либерти», у которых есть дисконтные карты, могут бесплатно обменять их на наши карты DISCO соответствующего номинала. Приглашаем в наши автоцентры».

Поделиться
Материалы по теме:
Обсуждение:
Читайте также: